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內容簡介
有效縮短雙方認知差異
正確解讀對方要求 成為成熟且高度自主性的工作者
工作中只有「順」、「順」、「順」
與職場無痕接軌靠這本
2大學習關鍵 奠定英文翻譯基礎+根植良好溝通能力
KEY 1 「94這樣翻」
特別於各句設計主題醒目標示，於回覆英文信件時能快速查找，不卡關地完成各英文書信，且每句均附MP3音檔，用「聽」的強化「閱讀」和「寫作」能力，大幅地提升對各主題的翻譯和句型能力。
KEY 2 「Amy Time」
獨家規劃求職者最迫切需要的經驗談分享（即Amy time），有效拉近與主管和同事間雙方認知落差、正確理解客戶、廠商、上司思考邏輯，縮短入行陣痛期，不再是只有「學歷」、「證照」能勝任職務的專業能力。
作者介紹
劉美慧（Amy）
國立空中大學人文學系講師、昶安生物科技公司國貿副理、「中華民國勞動部國際技能競賽」隨行翻譯。
【著作】
國貿英語溝通術
外貿業務英文
國貿人在全世界做生意的必備關鍵英單句型
目錄
1-1對產品有興趣，請報來價格！
Amy Time
1-2 謝謝詢價，附上報價及相關資料！
1-3 報價與條件如此這般
1-4 若還需要其他資訊，請儘管說！
1-5 沒現貨，得等等
1-6 所詢品項已停產或無法供貨，建議改用其他產品
1-7 已有合作的代理商，請直接找代理商詢價
1-8 會轉相關人員為您接續處理
1-9 價格不夠漂亮，啟動議價模式
1-10 破格調降價格，或坦然說明不降原因
1-11 給予特殊折扣與協助
1-12 促銷的好康與條件
Part 2 交易成交篇
2-1 拍板定案，下單！
2-2 訂單確認不可少
2-3 交貨準備期有多長
2-4 提醒下單時要加註說明
2-5 條條條款通交易，通通接受了再交易
Amy Time
2-6 送上出貨通知
2-7 快遞快出快快到
2-8 包裝與出貨特殊要求
2-9 付款條件哪一條？預付、貨到馬上付或之後再付？
2-10 付款方式哪一種？開狀、匯款或刷卡？
2-11 匯款安排知多少
Amy Time
Part 3 常見問題篇
3-1 貨遲遲不來，開催！
3-2 通關卡關，一定要過關
3-3 到貨損壞怎處理？
3-4 還是得退貨
3-5 保固的期限、範圍與限制不能不知！
3-6 啟動故障排除程序
3-7 產品的儲存狀況好，可保效期內品質穩當
Amy Time
3-8 逾期未付，開催！
3-9 稽核對帳，開工！
Amy Time
Part 4 必備文件篇
4-1 出貨文件說分明
4-2 空運提單
4-3 海運提單
4-4 發票
4-5 商業發票
4-6 裝箱單
Amy Time
4-7 產品資料有多少
Amy Time
4-8 官方許可、證明怎麼「辦」？
Amy Time
Part 5 會議展覽篇
5-1 出差全程大小事
Amy Time
5-2 齊聚一堂的全球經銷商會議
5-3 業務會議談什麼？
5-4 電話會議怎麼開？
Amy Time
5-5 展覽大觀
5-6 廠商參展，敬邀前往
5-7 經銷商參展，廠商支援前線
Part 6 教育訓練篇
6-1 歡迎參加線上研討會
6-2 開辦實體研討會
6-3 實體訓練課程細安排
Amy Time
Part 7 業績檢討篇
7-1 前後期業績比一比
7-2 業績目標，調高拉低細協商
7-3 請提出銷售預測
7-4 利多利誘
Part 8 合作關係篇
8-1 洽談經銷合作關係
8-2 要申請成為廠商的正式經銷商？請作答！
8-3 獨家獨佔獨樂樂，經銷代理並不同
8-4 開放合作的非獨家經銷權
8-5 平行輸入不平靜！
Amy Time
8-6 廠商給予經銷商的認可證明 － 授權書
8-7 合約怎麼看？哪幾點一點兒都不能漏？
8-8 合約用字一本正經！
Amy Time
Part 9 昭告天下篇
9-1 通知購併大代誌
9-2 購併後的作業大調整
9-3 電子報報報
9-4 保密防漏，人人有責
9-5 放假囉！
9-6 放假前後的訂單與出貨作業調整
Amy Time
序
您相不相信讀這本書對身心健康有助益？您不用再翻回封面確認書名了，沒錯，這是一本外貿英文的工具書，是一本讓您紮穩馬步、提氣向前衝刺的單字句型書，那…那這跟健康有啥干係啊？我雖然挺愛開玩笑，但真的不打誑語，且請看倌聽我細細道來！我們的外貿工作都跟英文有關，工作這事呢！
每天就是實戰上場，也常有昨天您還想不到的任務，今天就派到了我們身上，明天就要實地驗收，可能要我們寫封跟國外斡旋協商的長信，可能要我們撥個電話給國外討論又急又難纏的問題，也可能是要派我們出國去跟廠商或客戶洽談……若要速速補充貿易議題或產品知識，倒還使得來，但是英文這東西啊！要讓自己「就緒」，要能讓我們在工作上用得得心應手，真的不是挑燈夜啃個幾個晚上就成了，它要的規格至少是「年度計畫」！
要把底子打穩了，不停歇，這樣才有可能向上提升，也才能讓您在工作上游刃有餘，不管面對任何的挑戰，都不會因為英文而焦慮，只有當您能對英文不慌不亂時，您的專業才能不折不扣地發散魅力！若您能用這本書打好外貿英文的基底，您的心會定會靜、能安能慮又能得到成就感，您說說看，這樣是不是就對身心健康有莫大的幫助啊？！讓我們一起在英文上精進不歇，讓英文為我們的健康打拼吧！
詳細資料
- ISBN：9789869528832
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 336頁 / 17 x 23 x 1.68 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
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內容連載
國貿主題介紹
拜現在的電話會議之賜，要集結相關人士一起開個會，已不是非得要空中飛來飛去才行，而也因為這樣的便利，與國外開會的次數可也是暴增了許多呢！所以我們應要熟悉一下約定、撥打電話會議的用字囉！
首先，當您看到email的主旨或內文出現conference call、teleconference、teleon這些字詞時，就是國外邀約、提議，要來開一開電話會議了！若是您不夠瞭解如何來開電話會議，對方就會告訴您這樣的訊息，請您在準備好要開電話會議時，按某某撥打 (dial-in) 號碼，等聽到、看到提示訊息出現 (prompt) 時，就該要輸入對方所給您的會議識別碼 (ID) 代碼，這樣才能夠登入、進入 (access)，正確地現聲、現身，開始參加電話會議囉！
而與國外所開的電話會議，還有一個較傳統的方式，就是三方通話 (three-way calling)，也能拉個三線、三處的相關人士來開會，而這幾年來也還有以網路直播 (webcast) 的方式來開會呢！這些便利的會議方式，讓大夥兒只要約定了個您好我也好的時間，就可立馬上場、隨即討論，以能有效率、有成效地談定議題、解決問題！
Amy Time
國貿人提問：跟國外廠商開會，業務事聽不懂…
我是一家藥品經銷商的外貿專員，剛進這家公司時，看到有那麼多的藥品名與化學原料名，我都快昏了！但為了快些上手，我努力地練藥品名與化學原料名的唸法，自己也買了一本《常用藥品大全》，讓我在家也能多查多記。有一天，業務經理告訴我國外原廠人員要來，要我也參加會議，幫他翻譯。我熱切地回說好，心裡也偷偷竊喜著，因為我這段時間唸藥名記藥名的努力終於要派上用場啦！開會時，當討論到產品、說到藥名，我都優雅地微笑著，稱職地做著我的翻譯工作，後來談到了市場，啥？競爭廠商有這家那家？他們各自的在台經銷商？有一家經銷商原是另一個競爭廠商的經銷商？吼！我聽不太懂也理不出老闆不斷吐出的長長長長的訊息，所以我開始不優雅了！英文開始說不順了！一起開會的所有人都看出我的窘況！我真的是整個羞愧到不行！怎麼會這樣？我有備而來的耶！那之後開會又出現這種情況怎麼辦啊？！
為什麼別人跳槽總是想跳就跳，薪資節節攀高，而自己卻連跳向哪裡都很迷茫？ 關於跳槽，其實真的是個技術活！ 伴隨人們職業選擇的多元化，跳槽日漸成為職場上的一種新趨勢。不過，跳槽不是解決自己職業問題的萬能藥，想要跳槽成功，要結合每個人的專業、工作經驗、職業興趣、個性等多方面因素全面考量，才能規避風險，做出科學的決策。 跳槽不謹慎的後果，就是越跳越糟，越混越慘。對於各位還在糾結跳槽與否的職場人，你們一定要警惕2種「白日夢」式的跳槽。 ... 01 第一種白日夢：考研鍍金更有利於跳槽 曾經有一個大專學歷的諮詢客戶小吳，經歷了第一份工作覺得不順心，就選擇跳槽，原以為在58同城換工作會很順利，沒想到幾個想要的offer都被婉拒，小吳心裡覺得是因為自己的學歷原因導致受挫，便千辛萬苦考了個本科文憑出來，結果工作狀況還是沒有多大改善。 他依然覺得不甘心，還是認為是學歷成了自己的絆腳石，又萌生了考研究生的打算。針對要不要考研再跳槽，他找到向陽生涯，希望專業的職業規劃師來指點迷津。 關於考研的問題，向陽君也和大家分析過很多次了，一個新的學歷不一定能給你增加職業上的光環，如果沒有職業規劃，沒有明確目標，就去追求學歷，很可能到最後還是跑錯了方向，浪費了時間。 相反，如果要給自己增值，積累自己的能力，不一定要靠學歷，完全可以依靠網課等等學習讓自己獲得經驗和技能，只要目標足夠清晰，總有各種方式幫自己走向成功。 ... 02 第二種白日夢：跳槽就能解決目前的困境 有些人跳槽不是在追求挑戰，而是在逃避困難。 案例的小吳第一份工作不順利後，去58同城找工作其實就是在逃避。 工作一段時間，覺得煩了、膩了，就想要跳槽，還會美其名曰：「為了追求更大的挑戰。」 但細細追溯他們一路跳槽的經歷，不難發現一個共性，他們總是會逃避量變積累的枯燥，逃避深入鑽研的困難，逃避等待機遇的耐心。 工作中發生一些不開心的事，甚至很有挑戰性的事都是很正常的，面對挑戰你可以直面它、解決它，也可以避開它、擱置它。但是理性一點，問題發生了躲是躲不開的，一些問題在這個公司解決不了，在下一個公司多半也解決不掉。 ... 誰能保證輕易跳槽之後，就不是跳進下一個坑呢？如果沒有自己的努力與適應，跳槽並不能解決所有職業困惑，何況通常一次跳槽需要六個月的過渡期，與其不斷的折騰，不如先建立目標，把精力集中在目前的工作上，更能讓自己增值。 總而言之，升職加薪誠可貴，而個人發展價更高。職業生涯像是場馬拉松，每一個50米、100米怎麼跑可以具體事情具體分析。但是，眼光也不用只落在眼前的這段路。謀定而後動，才能越來越好，而不是越跳越糟。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/career/pb58rrj.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010766192
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